Kartenreservierung
Wir reservieren Ihnen gerne für die gesamte Spielwoche - Donnerstag bis Mittwoch - Karten.
Für den gleichen Zeitraum haben Sie auch die Möglichkeit, die Karten im Vorverkauf zu erwerben.
Reservierte Karten holen Sie bitte spätestens eine halbe Stunde vor Filmbeginn ab. Danach gehen Ihre Karten wieder in den freien Verkauf. Bitte planen Sie die Parkplatzsuche und eventuelle Wartezeiten an den Kartenkassen in Ihren Kinobesuch mit ein.
Sind Sie im Besitz einer CINE-CARD, so geben Sie uns bitte während der Reservierung die Kartennummer an und wir halten Ihnen die Karten bis 15 Minuten vor Filmbeginn fest.
1. Persönlich
Sie können Ihre Karten bei uns persönlich während der Kassenöffnunszeiten reservieren.
Oder telefonisch unter: 0214 / 830 8 833 (Täglich ab 15.30 Uhr)
2. Per Sprachcomputer
Sie können Ihre Karten auch rund um die Uhr per Telefon bestellen. Unser Reservierungssystem kann per Tastendruck auf dem Telefon oder per Spracherkennung gesteuert werden. Probieren Sie es aus!Telefon:0214 / 830 8 830
3. Per Internet
Ausserdem können Sie Ihre Karten auch gleich online reservieren.
1. Klicken Sie im Spielplan auf die gewünschte Anfangszeit.
2. Bitte geben Sie unter "Reservierung als Gast" Ihren Namen und Ihre E-Mailadresse ein und klicken anschließend auf "Anmelden".
3. Wählen Sie eine Kategorie und klicken Sie auf "Reservieren".
4. Nun haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karten anhand des Bestuhlungsplanes auszuwählen.
5. Klicken Sie nun auf "Jetzt Reservieren" und Ihre Bestellung ist damit abgeschlossen.
Anhand der Reservierungsnummer können Sie Ihre Karten nun bis 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn an der Kasse abholen.
Wenn Sie Ihre E-Mailadresse angegeben haben, erhalten Sie ausserdem eine Bestätigungsmail mit der Reservierungsnummer. In dieser Mail ist des Weiteren ein Link enthalten, mit welchem Sie Ihre Reservierung wieder löschen können (falls Ihnen mal was dazwischen kommt).
Onlinereservierung
Als Besitzer einer CINE-Card können Sie sich mit Ihrer Kartennummer und Ihrer PIN in unserem System einloggen und Karten reservieren (die Sie dann erst 15 statt 30 Minuten vor Filmbeginn abholen müssen) oder gleich bezahlen. So ist es nicht mehr nötig die Karten noch vor Filmbeginn abzuholen. Die PIN erhalten Sie an unserer Kasse, telefonisch unter 0214 / 830 8 833 (Täglich ab 15.30 Uhr) oder per Mail.
1. Anmeldung mit Kundenkarte
1. Klicken Sie im Spielplan auf die gewünschte Anfangszeit.
2. Geben Sie im Feld "Kartennummer" Ihre sechstellige Kartennummer ohne Punkt ein.
Geben Sie im Feld "Pin" Ihre PIN ein.
3. Auf der folgenden Seite können Sie Ihre PIN ändern und Ihre Kundendaten bearbeiten. Diese werden selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben.
Hier können Sie auch jederzeit Ihr aktuelles Guthaben ein einsehen.
4. Klicken Sie auf "Speichern" um Ihre geänderten Daten zu übernehmen oder auf "Zurück" um zur nächsten Auswahl zu gelangen.
2a. Reservierung mit Kundenkarte
1. Klicken nach erfolgter Anmeldung auf "Zurück"
2. Wählen Sie im folgend Bild "Reservieren" aus.
3. Wählen Sie Ihre Plätze im Bestuhlungsplan.
4. Klicken Sie nun auf "Jetzt Reservieren" und Ihre Bestellung ist damit abgeschlossen. Hinter der Reservierungsnummer erscheint (VIP). Jetzt können Sie Ihre Karten bis 15 Minuten vor Vorstellungsbeginn abholen.
Wenn Sie bei der Registrierung Ihre E-Mailadresse angegeben haben, erhalten Sie ausserdem eine Bestätigungsmail mit der Reservierungsnummer. In dieser Mail sind des Weiteren zwei Links enthalten, mit welchen Sie Ihre Reservierung wieder löschen können (falls Ihnen mal was dazwischen kommt) oder die Tickets über Ihr Kartenguthaben gleich online kaufen können.
2b. Onlinekauf mit Kundenkarte
1. Klicken nach erfolgter Anmeldung auf "Zurück"
2. Wählen Sie im folgend Bild "Kaufen" aus.
3. Wählen Sie Ihre Plätze im Bestuhlungsplan.
4. Klicken Sie nun auf "Jetzt Kaufen".
Auf der folgenden Seite sehen Sie noch einmal Ihre Auswahl zusammengefasst. Ist alles in Ordnung, klicken Sie auf "Bezahlen".
5. Akzeptieren Sie auf der nachfolgenden Seite die AGB und klicken Sie auf "Jetzt bezahlen".
Der Verkaufsvorgang ist nun beendet. Sie können Ihre gekauften Karten nun jederzeit gegen Vorlage Ihrer CINE-Card an der Kasse abholen.
(Für die Zukunft ist geplant, zusätzlich zur Kinokasse einen Abholautomaten aufzustellen, an dem Sie Ihre Karten selbstständig ohne Wartezeit abholen können.)
