Das Cineplex Neustadt mit 10 Kinosälen und Platz für 1.250 Besucher erfüllt alle Ansprüche an Technik und Komfort. Ein großzügiger Lounge-Bereich heißt die Gäste willkommen. Das Lichtleitsystem führt den Kinobesucher in den Saal seiner Wahl. Die bequemen Kinosessel sind in Reihen mit großzügigem Abstand angeordnet und bieten so optimale Beinfreiheit. Der große Premierensaal für über 250 Gäste ist mit der größten Leinwand der Pfalz mit 200 Quadratmetern Projektionsfläche sowie dem Dolby Atmos-Soundsystem ausgestattet. Mit ULTIMATE gibt es hier auch die neueste und modernste Kinotechnologie, die es auf dem Markt gibt. Digitale Laserprojektion, Dolby Atmos, D-Box und das Lichtsystem Cineambience vereinen die verschiedenen Dimensionen zu einem unvergesslichen Kinoerlebnis.

Die Kinosäle sind barrierefrei erreichbar. Jeder Saal verfügt über mindestens einen extra ausgewiesen Rollstuhlplatz.

Die angeschlossene Gastronomie bietet auf zwei Ebenen über 200 Plätze, eine großzügige Terrasse und das alles in einem Lounge-Stil zum Wohlfühlen. Die Glaswände der Gastronomie und ein neuartiges Lichtkonzept, das verschiedene Farbszenarien ermöglicht, verstärken das Hollywood-Feeling.

Auf dem Gelände des Cineplex Neustadt befinden sich 330 kostenfreie Autoparkplätze, davon sind vier barrierefreie Parkplätze. Zwei Aufladestationen sind für E-Autos eingerichtet. Außerdem stehen 130 Fahrradparkplätze mit Bügelsicherung zur Verfügung.

Das Cineplex Neustadt ist auf dem Areal des Le Quartier Hornbach angesiedelt, in unmittelbarer Nähe der A65-Autobahnabfahrten „Neustadt Süd“ und „Neustadt Nord“.